LE PRINCIPE DE L’ENTONNOIR

Le principe de l’entonnoir est une métaphore souvent employée pour décrire un processus ou une stratégie de conversion ou de filtrage de données, d’informations ou de personnes. Cette image illustre comment un grand nombre d’éléments initiaux sont progressivement réduits ou filtrés pour aboutir à un nombre restreint ou à une issue spécifique à la fin.

Imaginons que nous disposons de plus d’un million de produits différents que nous pouvons personnaliser avec votre logo. Les possibilités semblent infinies, voire presque.

Voici donc notre processus d’entonnoir lors d’un appel client à la recherche d’idées pour promouvoir son entreprise avec des articles et des vêtements promotionnels :

1- Nous posons les questions suivantes;

• • Quel est votre budget total ou par article spécifique ?
  • Quelle quantité nécessitez-vous ? (Le prix dépend de la quantité commandée, et nous devons vérifier les inventaires avant de proposer des articles)
  • Avez-vous une palette de couleurs à respecter ?
  • Serait-il possible de voir votre logo pour déterminer le nombre de couleurs à imprimer ?
  • Quelle est la date de livraison souhaitée ? (Cela nous permet de trouver des fournisseurs capables de respecter les délais)
  • À qui est destiné le produit ? (Type de clientèle / tranche d’âge)
  • À quel moment l’article sera-t-il remis ? Lors d’un événement ? Au bureau ? Lors d’une conférence ?
  • Comment l’article sera-t-il distribué ?

Bien que cela puisse sembler être beaucoup de questions, le principe de l’entonnoir nous permet de restreindre considérablement la sélection de produits que nous proposons à notre client. Cela nous permet de répondre plus efficacement à ses besoins spécifiques et de lui offrir le résultat qu’il souhaite.

Nous avons souvent des clients qui déclarent ne pas avoir de budget, mais il est important pour nous d’en avoir un pour mener à bien nos recherches. Nous posons souvent en plaisantant la question suivante : “Est-ce que 20$ par article c’est trop cher ?” Si le client répond “ben oui”, alors il a un budget, même s’il est inférieur à 20$. Cela nous aide grandement dans nos recherches et nos suggestions.

Nous espérons que cet article vous a plu et nous attendons avec impatience vos futures demandes afin d’entamer le processus de l’entonnoir avec vous!

Contactez-nous pour des conseils spécifiquement reliés à votre image de marque kouimet@creapub.ca  1-877-608-4277 poste 257